Concept de risques et de management de la qualité E-learning (asynchrone)

Favoriser une culture de la qualité bienveillante Identifier les facteurs du succès

Se positionner comme acteur de la gestion des risques

Reconnaitre le vocabulaire et la logique des actions pour toute gestion des risques

Comprendre qu'une gestion des risques est multifactorielle dans chaque organisation

Être sensibilisé au facteur humain dans une démarche de sécurisation des pratiques

Être en capacité d'expliquer pourquoi un processus évolue naturellement et son intégration dans la gestion documentaire

Être sensibilisé à la finalité d'une démarche qualité

Reconnaitre que dans nos pratiques quotidiennes nous mettons tout en œuvre intuitivement pour sécuriser nos pratiques

Apprendre, sous forme de carte mentale, les notions de réglementation en matière de radioprotection

I. Module théorique (01h30)

• La notion de risque ; sémantique, perception du risque et culture de l'erreur apprenante

• L'approche processus – Fondement d'un SMQ

• La démarche qualité – Animation d'un SMQ

• La gestion globale du risque – Logique d'un SMQ

• Le résumé sous forme de carte mentale et l'appropriation des aspects réglementaire

II. Module pratique (00h30)

• Différentiation procédure / processus / mode opératoire
• Valider le concept d'absence de transposition dans le temps et dans l'espace d'un processus
• Reconnaitre les principaux symboles d'un logigramme
• Identifier les contextes de mise en place d'une gestion globale des risques : Cartographie des risques, audit clinique, analyse systémique d'incident

VI. Post-test (00h30)

• Condition de réussite : 10/20
• Nombre de tentatives autorisées : 2

Méthodes pédagogiques

• Exposés théoriques
• Techniques de pédagogie affirmative, interrogative
• Animations
• Exercices sous forme de QCM, textes à trous, etc.
• Exemples de cas concrets

En raison du format e-learning, l'apprenant suit le déroulé de la formation et valide les objectifs pédagogiques au fur et à mesure ; condition sine qua non pour continuer à avancer dans la formation.

Équipe pédagogique

• Expert qualité et gestion des risques
• Consultant qualité de terrain
• Graphistes
• Concepteurs pédagogiques digitaux

Formation à réaliser sur Campus, la plateforme de formation en ligne d'ASCND, sous un délai de 2 mois à compter de l'ouverture de l'accès.

Chaque participant bénéficie de son propre identifiant.

Une connexion Internet et un navigateur à jour (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.) sont obligatoires.

Fascicule de formation téléchargeable en fin de formation.

Possibilité de contacter un formateur en cas de question : [email protected].

Délais d'assistance pédagogique :

• 5 jours ouvrés

Hotline accessible au 03 57 54 06 06, du lundi au vendredi (08h30-12h00 et 13h30-17h30).

Délais d'assistance technique :

• Niveau 1 (méconnaissance du logiciel ou du matériel) : immédiat à 2 jours ouvrés
• Niveau supérieur : 5 jours ouvrés

Évaluation

Cette formation dispose d'un auto-positionnement pré-formation et post-formation ainsi que d'un post-test.

Sous réserve du suivi de l'ensemble de la formation et d'un score au post-test minimum de 10/20, remise d'une attestation de formation.

L'attestation est valide à condition que le bénéficiaire respecte les exigences du présent programme.

Questionnaire de satisfaction

L'apprenant est invité à évaluer la qualité de la formation (facilité d'accès, assistance, etc.)

Pour les stagiaires en situation d'handicap, vous pouvez prendre contact avec notre Référent Personnes en Situation de Handicap :

Monsieur Stéphane LINDER au 03 57 54 05 62 ou par mail à [email protected].